Ürünlerimiz

Hakkımızda

İletişim

Online Sipariş

Ödeme Tipleri

Big Boss Chefs

Hesabım

Big Boss Chefs

Aydınlatma Metni

Servis Saatlerimiz

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Beyanı ve Onay

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (kısaca KVKK) 10. Maddesi uyarınca, BİG BOSS CHEF'S (kısaca BigBossChef's) olarak, veri sorumlusu sıfatı ile gerçekleştirdiğimiz kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak isteriz.

Gıdaya dayalı perakende alanında faaliyet göstermekte olan ve Malatya Ticaret Sicilinde kayıtlı; Kernek Mah. Beşkonaklar Cad. No: 5-B İç Kapı No: - Battalgazi/Malatya adresinde mukim, Fırat VD. 6324008478 vergi no’lu, BigBossChef's olarak; KVKK uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel sağlık bilgilerinizi de kapsayan tüm kişisel bilgilerinizin aşağıda açıklanan çerçevede kaydedileceğini, saklanacağını, mevcut durumu yansıtmak üzere güncelleneceğini, aşağıda belirtilen detayda aktarılabileceğini ve KVKK’da belirtilen diğer işleme yöntemlerinden birisi ile işlenebileceğini belirtiriz.

Kişisel Veriler ve Kapsamı

Tarafınıza ait kişisel bilgiler, başta kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası vs) olmak üzere, IP, adres ve telefon bilgileri, tercih ettiğiniz ve alımını gerçekleştirdiğiniz ürün bilgileri, ses ve görüntü gibi sizin belirlenmenizi veya belirlenebilir olmanızı sağlayacak her türlü bilgiyi ifade etmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Ürün tercihlerinizi de kapsayan kişisel verileriniz, Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu, 5179 Sayılı Kanun, Gıda Yönetmelikleri, ve diğer mevzuat kapsamında her türlü pazarlama ve satışı gerçekleştirilen gıda ürün satış hizmetlerimizde kullanmak; Şirketimizce satışa sunulan tüm gıda ürünleriyle ilgili olarak (gerektiğinde resmi kurumlar aracılığı ile yasal ve meşru şekilde ulaştığımız diğer kişisel bilgilerinizi de kullanmak suretiyle) teklif sunmak, müşterinin tükettiği ürünlere istinaden hizmetlerimizin iyileştirilmesi veya yeni hizmetler sunulması amacıyla iletişim kurmak için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri toplamak ve kaydetmek; elektronik veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat, Gıda ve Sağlık Bakanlıklarınca ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak; tarafınızca ya da tarafınız için talep edilen yiyecek tedarik ve teslimini gerçekleştirebilmek amacıyla işlenecektir.

BigBossChef's tarafından KVKK başta olmak üzere ilgili tüm mevzuatta öngörülen yükümlülüklere uygun hareket edilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişi/Kuruluş ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, başta Gıda Üretilmesi ve Tüketilmesine İlişkin Kanun (5179 Sayılı) ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği ölçüde, gıda üretimi ve perakende satışı faaliyetlerimizi yürütmek ve iyileştirmek amacıyla, ürün satış faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, iş birliği yaptığımız çeşitli kişi ve kurumlara, yasal sınırlamalar çerçevesinde gerekli olması halinde bağımsız denetim şirketlerine, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yurtiçinde veya yurtdışındaki hizmet sağlayıcılara ve bilgi depolama sahalarına yukarıda belirtilen amaçlar ile aktarılabilecek ve bu kişi ve kuruluşlar tarafından işlenebilecektir.

Yurtdışına Veri Aktarımı

Kişisel Verileri Koruma Kurulu (kısaca Kurul) tarafından yeterli korumaya sahip olduğu tespit ve ilan edilen yabancı ülkelerde mukim kişi ve/veya kuruluşlara veya kişisel verilerin aktarıldığı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı taahhüt ettiği ve kurulun izninin temin edilebildiği hallerle sınırlı olmak kaydıyla Kurulca tespit ve ilan edilenlerin dışındaki ülkelere aktarılabilecektir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, perakende gıda satışı faaliyetlerimizi yürütmek amacı ile BigBossChef's tarafından yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak, Merkez Müdürlük, işbirliği içinde olduğumuz üçüncü kişiler, www.bigbosschefs.com adlı web sitemiz, 0850 225 88 58 numaralı çağrı merkezi gibi bilumum dijital kanallar aracılığıyla kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir. Bu çerçevede kişisel verileriniz, KVKK m.4/2 maddesinde öngörülen ilkeler ışığında açık rıza temin edilmesi veya KVKK m.5/2 ve 6/3 maddelerinde belirtilen durumların varlığı halinde açık rıza aranmaksızın işlenebilecek ve aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz talebinizce daha erken imhası gerekmediği sürece; en az 10 yıl boyunca Şirketimizce saklanacaktır.

KVKK’nin 11. Maddesi Gereği Haklarınız

Şirketimiz web sitesinde “iletişim formu” adresinde yer alan iletişim formunu kullanarak online olarak ya da Şirket adresimize ıslak imzalı olarak ve ekinde kimlik fotokopisine yer vermek suretiyle iadeli taahhütlü posta yolu ile kendinizle ilgili, kişisel verilerinizin:

İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nin 7.maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Niteliğine göre; talebinizi mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuzun incelenmesi ve sonuçlandırılmasına yönelik olarak gerçekleştirilecek işlemlerin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücretler tarafınıza fatura edilecektir.

Yukarıda belirtilen bilgilendirmeyi okuyarak, bu dokümanın onaylanmasıyla kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesine, yukarıda belirtilen taraflarla paylaşılmasına ve bu kurumlar tarafından işlenmesine onay vermiş bulunmaktasınız.

Saygılarımızla,

BİG BOSS CHEF'S

Kullanıcı Sözleşmesi

Servis Saatlerimiz

Kullanıcı Sözleşmesi

Kullanıcı kayıt formu doldurularak, cep telefonu kısa şifresi veya sosyal medya ağları üyeliği (Facebook, Twitter ve benzerleri) aracılığıyla www.bigbosschefs.com adresinden veya bu adres üzerinden erişilebilen web sitelerini kapsayan siteler üzerinden www.bigbosschefs.com sistemine üye olunabilir. Her www.bigbosschefs.com kullanıcısı (web sitemize erişerek bu siteyi kullanmaya başladığınız andan itibaren kullanıcı olarak adlandırılırsınız.), Big Boss Chefs Steakhouse (“Big Boss Chefs”, “www.bigbosschefs.com”) ile akdetmiş olduğu işbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”) hükümlerine uyacağını kabul ve taahhüt eder.

1. Hizmet Tanımı

www.bigbosschefs.com web sitesi üyelik gerçekleştiren kişilere internet üzerinden yemek sipariş imkanı ve paket servis hizmeti sağlar.

2. Üyelik İşlemleri

www.bigbosschefs.com web sitesinin sunduğu hizmetlerden faydalanmak için üyelik işlemlerini tamamlama gerekliliği vardır. Üyelik için web sitesine erişen kullanıcı e-posta adresi veya cep telefonu numarasını "kullanıcı adı" olarak tanımlar ve bir 'şifre' belirler. Kullanıcı adı (e-posta adresi veya cep telefonu numarası) üyeye özel olup, aynı kullanıcı adı (e-posta adresi veya cep telefonu numarası) aynı anda birden fazla farklı üyeye verilemez. "Şifre" yalnızca kullanıcının kendisi tarafından bilinen bir bilgidir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Şifrenin seçimi ve korunması tamamıyla kullanıcının sorumluluğundadır. Big Boss Chefs, kullanıcının şifresine kesinlikle erişemez. Big Boss Chefs şifre kullanımından doğacak sorunlardan kesinlikle sorumlu değildir.

3. Ürün Teslimatı

Big Boss Chefs tarafından gerçekleştirilen ürün teslimatı sürecinde müşteri siparişinde belirtilen adreste bulunamaz ise sipariş etmiş olduğu ürünler kesinlikle başka bir yere bırakılmayacaktır. Bu durum çerçevesinde üye kendinin bulunmadığı bir adrese sipariş aldırdığı için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.

4. Üyenin Yükümlülükleri

Üye;

www.bigbosschefs.com web sitesinde yer alan kayıt formunda ve profil ayarlarında bulunan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından (şifre unutma gibi) doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini,
"Kullanıcı" adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,
Sipariş teslimi sırasında daha önceden kendilerine bildirilmiş olan sipariş ücretini ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,
Big Boss Chefs tarafından kullanılan yazılımların telif hakkının internet sitesi ve sipariş sistemi servis sağlayıcısı olan Big Boss Chef’s 'e ait olduğunu, bu yazılımları, ulaşılabilir kaynak kodları ve içerikleri hiçbir şekilde kopyalayamayacağını, çoğaltıp, dağıtmayacağını,
www.bigbosschefs.com web sitesi kullanılarak elde edilen herhangi bir kayıt veya malzemenin tamamının kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, hizmetin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı Big Boss Chefs’dan tazminat talep etmemeyi,
Big Boss Chefs'dan izin almadan www.bigbosschefs.com web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerini ticari amaç ya da reklam amaçlarıyla kullanmamayı,
Big Boss Chefs hizmetlerinden faydalandığı esnada www.bigbosschefs.com web sitesinin ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Big Boss Chefs'nın bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,
www.bigbosschefs.com web sitesinde sunulan hizmetlere Big Boss Chefs tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda Big Boss Chefs'ın uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi,
www.bigbosschefs.com web sitesi üzerinde eklenecek yazışma, konu başlıkları, içeriklerin genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını,
www.bigbosschefs.com web sitesi sistemine veya diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi,
Big Boss Chefs'ın dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini, işbu şartlara aykırı davranış halinde Big Boss Chefs'ın gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi hizmet dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu, kabul eder.

5. Big Boss Chefs Yetkileri

Big Boss Chefs'ın satışları, o anda geçerli olan ürünlerinin mevcudiyeti ile sınırlıdır, ilgili restoranda bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir. Ürünlerin internet sitesinde teşhir edilmesi ürünlerin stokta bulunduğunu taahhüt ettiği manasına gelmez.
Big Boss Chefs satışa sunduğu ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini her zaman, önceden haber verme yükümlülüğü olmaksızın değiştirme hak ve yetkisine sahiptir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Big Boss Chefs bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir.
Big Boss Chefs herhangi bir zamanda www.bigbosschefs.com web sitesinin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.
www.bigbosschefs.com web sitesinin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı Big Boss Chefs üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir ön bildirim yükümlülüğü veya bundan dolayı bir sorumluluğu olmayacaktır.
Kullanıcıların ve üyelerin www.bigbosschefs.com üzerinden verecekleri bilgiler aynı zamanda web sitesi kullanımını geliştirmek, üyelerle iletişim sağlanması, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda Big Boss Chefs tarafından kullanılabilecektir. Bu bilgiler, Big Boss Chefs çalışanlarıyla veya üçüncü kişilerle üyenin siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da üyenin web sitesi kullanımının analizinde ve desteğinde kullanılabilir.
Aksi üye tarafından talep edilmediği takdirde Big Boss Chefs verdiği hizmetin kalitesini ve üyelerinin memnuniyetini arttırmak amacıyla üyelerine ürünleri, hizmetleri, indirimleri, promosyon ve kampanyaları hakkında kısa mesaj (SMS) veya e-posta yoluyla duyurular gönderebilir.
Big Boss Chefs ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.
Big Boss Chefs www.bigbosschefs.com üzerinde üyelik gerektirmeyen alanları zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir, ilave alan ve içerikler açabilir, bazı alan ve içerikleri kısmen veya tamamen değiştirebilir, veya ücretli hale dönüştürebilir.
Big Boss Chefs, üye hesaplarını kendisine uygun gördüğü durumlarda süresiz olarak engelleyebilir.
Kendi ürettiği veya dışarıdan satın aldığı bilgi, belge, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.

6. Ürün İade Koşulları

Big Boss Chefs'dan aldığınız ürünler bozuk, eksik, farklı veya hatalı çıktığı durumlarda, müşteri ürünü teslim aldığı andan itibaren 1 saat içerisinde Big Boss Chefs müşteri hizmetleri ile irtibata geçmelidir. Bu süreyi aşan bildirimlerde ürün iade ve değişim hakkı saklıdır.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların ve üyelerin www.bigbosschefs.com üzerinden sağladıkları kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na ("KVKK") uygun olarak işlenmektedir. Kullanıcı ve üyeler, kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası'ndan ulaşabilirler.

İşbu sözleşme, www.bigbosschefs.com web sitesi üzerinden üye olunması ile yürürlüğe girer ve taraflar sözleşmenin şartlarına uymayı kabul ve taahhüt ederler.

İade Politikası

Servis Saatlerimiz

İletişim Bilgileri

Online siparişlerde iade talepleri, charge-back itirazları için veya kredi kartı ekstrenizde BigBoss Chef's ibaresi geçen bilginiz dahilinde olmayan işlemler için bize aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

BigBoss Chef's

Email: info@bigbosschefs.com

Adres: Kernek Mah. Beşkonaklar Cad. No: 5-B İç Kapı No: - Battalgazi/Malatya

Telefon: 0850 225 88 58